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天猫整体升级 天猫总裁靖捷:未来天猫新零售无

更新时间:2018-06-13   浏览次数:

  中新网杭州6月8日电(赵小燕 胡亦心)6月8日,天猫总裁靖捷在媒体采访时透露,手机天猫将全面改版,实现线下线上的全部连通,成为整个天猫新零售生态的入口。“真正新零售的未来场景都在天猫上,新零售正在全面爆发,未来的手机天猫APP将从满足需求进入到创造需求的阶段,线下百万雄师都会被数字化。”靖捷说。

  正在进行中的天猫618不再只是年度大促,而正是传统电商向新零售转变的关键时刻和全景展示。天猫和阿里新零售各路大军正在线上线下联动,消费者无论在天猫、银泰、盒马、大润发,还是线下商圈与品牌门店,都可同步参与和感受天猫618。

  “以前只是‘天上一只猫’,这次天猫618让我们感受到无处不在的天猫。消费者不必受制于哪里下单,哪里提货,一切围绕着他最倾向、最习惯的方式发生。从交易、交付到交互,全程和消费者接触。”靖捷说。

  从技术到业务的大规模商用化,不同业态之间相互结合引发的变革性的化学反应,正全面推动天猫新零售迎来爆发时刻。“如果没有阿里十几年来在技术、商业、零售积累的经验,天猫不可能去做天猫新零售。”靖捷说。

  据悉,天猫618首日零点之后仅仅13分钟,天猫服饰成交就超去年全天,手机8小时超去年全天。618期间,女装品牌Lily联合天猫在南京西路开启了全球最大的天猫智慧门店,北京前门Intersport智慧门店以人工智能驱动的互动体验引发了亚马逊等公司关注。此外,天猫在上海主办的新零售公开课更吸引500多国内外品牌高管前来游学共创。

  越来越多品牌认同新零售成为公司内的一把手工程,这也成为天猫新零售全面爆发的另一原因。林清轩正是最先一批在组建新零售部门上尝到甜头的品牌,与天猫新零售合作后,林清轩平均每天新增8700个粉丝,两星期内涨粉16.8万。超过40个集团如今已经跟天猫形成了联合创新实验室。

  天猫新零售不仅强烈影响和改变了中国人的生活,还输出到海外,正在成为中国方案。

  “历史上中国企业学习了大量西方概念,sunbet开户,今天基于天猫和阿里生态,我们可以赋能品牌新零售。数字化转型就在当下,一切会脱胎换骨。”靖捷说。

  2018年年初,靖捷提出,2018年天猫有三个使命:消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地,新零售主力军。依托这些使命,如今每个商业零售场景,天猫都和已经成型的新零售生态绑在一起,无论是天猫大润发联手的智能母婴“店中店”,遍布银泰的天猫智能母婴室,还是零售通连接的天猫小店,天猫家居和居然之家的全面合作。

  一切刚刚开始,只是冰山一角。靖捷说,“80%的人接触新兴品牌和新兴模式还是在线下,天猫新零售会改变这一点。随着手机天猫的全面改版,未来有更大的想象空间。”(完)